Международный тренинговый центр

Договор публичной оферты о возмездном оказании услуг

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Настоящий договор публичной оферты о возмездном оказании услуг (далее - Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Макаровой Виктории Львовны, ИНН 505012036526, ОГРНИП 319508100126454 (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому или юридическому лицу (далее - Клиент), и содержит все существенные условия по оказанию услуг обучения, исчерпывающий перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://diamondwp.ru/

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты (полностью либо частично) предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

1.ТЕРМИНЫ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • «Оферта» — настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора возмездного оказания услуг, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым лицом, кто отзовется.
  • «Акцепт» — совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

  • «Договор» - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
  • «Платформа» — информационная онлайн площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет в Telegram-канале имеющая в своем контенте авторскую программу с включенными в неё материалами.
  • «Стороны» - именуемые совместно стороны договора-оферты Исполнитель и Заказчик.
  • «Исполнитель» — _______________________________ зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, в качестве самозанятого, либо ИП, ООО, иной организационно-правовой формы.
  • «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
  • «Онлайн продукт», «Программа» – авторская программа Исполнителя по наставничеству процесса запуска онлайн-продукта с использованием модели продажи продукта Заказчика по переписке представляющая информационно-консультационный комплекс (различные материалы, материалы лекций, методические пособия, персональные консультации, мастер-классы и иные мероприятия), предоставляемый посредством электронной коммуникации.
  • «Пакет» - совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие программу наставничества.
  • «Модуль» — это часть (блок) онлайн продукта, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов, любых иных материалов, мероприятий, объединенных между собой одной тематикой.
  • «Задание» - задание, выполняемое Заказчиком для самостоятельного закрепления информации, полученной в ходе прохождения выбранного Модуля/урока.
  • «Материал» – информационно-консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, в социальных сетях, а также предоставляемый посредством программ для организации видеоконференций (Zoom, YouTube, Bizon365, OBS Studio, Skype и др). В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи программы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.
  • «Мероприятие» - вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме, а также «живые» (очные) встречи и семинары по предоставлению информационно-консультационных услуг, организуемые Исполнителем режиме реального времени и предусматривающие личную явку участников.
  • «Персональные данные Заказчика» – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу.
  • «Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва» – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.
  • «Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей онлайн программы.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг путем проведения авторской программы наставничества в форме онлайн трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа к онлайн продукту на Платформе и в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени путем проведения Мероприятий (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

2.2. Информационно-консультационные услуги оказываются в формате групповых и индивидуальных консультаций в онлайн-формате.

2.3. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, юридическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений) в соответствии с нормами статей 434 и 438 ГК РФ.

2.4. Акцепт, влекущий заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты или полной оплаты.

2.5.   Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных Услуг признается дата и время внесения Заказчиком предоплаты или полной оплаты, в том числе, посредством использования рассрочки от Банка или внесение первого платежа по рассрочке, предоставляемой Исполнителем.

2.6. Конкретное время оказания Услуг может быть определено Исполнителем самостоятельно. Время проведения индивидуальной консультации определяется по согласованию сторон.

2.7. Заказчик уведомлен, что услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими, образовательными либо иными, подлежащими обязательному лицензированию, видами деятельности.

2.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной программы наставничества по специальной цене (в том числе, со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия предоставляются Исполнителем. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

2.9. Сроки оказания услуг 12 (Двенадцать) календарных месяцев, из которых, 3 календарных месяца интенсивной программы наставничества. По окончании интенсивной программы наставничества, Исполнителем на протяжении последующих 9 месяцев предоставляется личная поддержка в виде проведения мастермайндов, продолжительностью не более 2 (Двух) часов и/или групповых консультаций не чаще, чем 1 (Один) раз в месяц. Порядок и условия проведения мастермайндов определяются в момент окончания интенсивной программы наставничества, в соответствии с графиком реализации Программы.

2.10. Информация о дате начала оказания Услуг и иных условия их оказания содержится на Платформе, и могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления устно или письменно.

2.11. Авторская программа наставничества предусматривает совокупность передачи, раскрытия, внедрения, сопровождения модели продаж/алгоритма реализации целей на наставничество, а также комплекса информационно-консультационных услуг для достижения результата Заказчиком. Заказчику предоставляется неисключительное, бессрочное право использования модели/алгоритма/практик самим Заказчиком для достижения целей наставничества.

2.12. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если Заказчик не согласен с опубликованными изменениями, он в течение 7 дней с момента опубликования изменений, должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

2.13.  Заказчик уведомлен, что все Услуги оказываются только совершеннолетним лицам и по нормам права Российской Федерации.

2.14. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет.

2.15. Информационные услуги оказываются на условиях полного согласия Заказчика с положениями Оферты.

УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

  • Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком Услуги.
  • Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в следующем порядке:
  • в размере 100% предоплаты за Услуги на расчетный счет Исполнителя;
  • посредством рассрочки от Банка.
  • Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
  • путем оплаты электронными денежными средствами, в том числе на сайте Исполнителя _____________________________________;
  • путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
  • путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
  • иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.2.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.2.3. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя по программе наставничества, представив Исполнителю заявление на возврат денежных средств, с указанием уважительных причин такого отказа (болезнь или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов.

При этом Заказчик возмещает Исполнителю понесенные последним расходы (за исключением специальных условий, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора) ко дню отказа Заказчика от Услуг, в соответствии со следующими условиями:

  • при отказе от Услуг до старта программы Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы;
  • при отказе от Услуг после старта программы сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком при приобретении Услуг, за вычетом стоимости открытых модулей программы и проведенных ммероприятий.

3.2.4. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по оферте, включая, но не ограничиваясь:

  • стоимость и количество личных и групповых консультаций;
  • расходы на оплату услуг по разработке программы наставничества (автору/методологу/эксперту и др.);
  • расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу информационных материалов (видеограф/монтажёр/оператор и др.);
  • расходы на аренду студии для проведения записи/съемки модулей программы наставничества;
  • расходы на услуги связи, связанные с размещением модулей программы наставничества в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Заказчиком;
  • расходы на услуги менеджера/куратора, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания программы;
  • расходы на уплату налогов;
  • расходы на обслуживание расчетного счета Исполнителя;
  • расходы на рекламу программы наставничества;
  • расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
  • Исполнением обязательства по Услуге считается факт открытие доступа Заказчику к материалам программы на Платформе в сроки, в количестве и в объеме, в соответствии с описанием. При проведении Мероприятия, Услуги по их проведению, считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний с момента окончания Мероприятия.
  • В случае отсутствия в течение 3 (Трех) дней после оказания всех услуг в течение 12 (двенадцати) месяцев наставничества, мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
  • Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
  • Услуги могут быть оказаны как в индивидуальном, так и в групповом формате.
  • Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на обработку (далее - Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора оферты, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя.
  • Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
  • Материалы находятся в пользование Заказчика на протяжении указанного в курсе/тренинге срока, после истечения срока доступ закрывается.

ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ[1]

  • Исполнитель гарантирует возврат стоимости услуг Заказчику, если в течение 12 (Двенадцати) календарных месяцев наставничества, начиная с даты начала оказания услуг по Договору, Заказчик не ___________________________________________________________________,

вписать нужное: заработал 1 000 000 (Один миллион) рублей или не увеличил доход в 2 (Два) раза при условии соблюдения Заказчиком всех нижеперечисленных условий:

  • Заказчик выполнил все самостоятельные задания, предусмотренные Программой, в установленные Программой сроки и последовательности. Самостоятельные задания считаются выполненными, если они приняты Исполнителем. При наличии замечаний к выполненным Заказчиком самостоятельным заданиям, Заказчик должен учесть замечания Исполнителя и переделать задания в установленные Исполнителем сроки.
  • Выполнил все рекомендации наставника. - Не пропускает онлайн встречи и мероприятия.

4.2. Для возврата оплаты Услуг, предусмотренного пунктом 4.1. настоящего Договора Заказчик должен:

  • Обратиться письменно к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее двух месяцев до окончания Программы;
  • Предоставить Исполнителю доказательства выполнения всех самостоятельных заданий;
  • Предоставить Исполнителю выписку со своего расчетного счета.
    • В случае принятия решения о возврате стоимости услуг в соответствии с пунктом 4.1. настоящего Договора, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств уплаченных Заказчиком за услуги Исполнителя за вычетом комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика, и за осуществление приема денежных средств от Исполнителя при возврате Заказчику, операционный сбор и т.п., а также вознаграждения третьим лицам по оплате заказа (оплата услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе), иные затраты Исполнителя при возврате денежных средств не учитываются.
    • Условия настоящего раздела являются специальными условиями возврата денежных средств (гарантией Исполнителя). В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом, порядок возврата денежных средств при расторжении Договора регулируется положениями настоящей Оферты и действующего законодательства РФ.
  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
  • Исполнитель обязан:
    • Перед совершением оплаты Заказчиком Услуги, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об онлайн продукте/Программе, согласовать с Заказчиком стоимость Услуг, формат их предоставления, а также график проведения сессий.
    • Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты Исполнителя.
    • Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику.
    • Вернуть Заказчику ошибочно или повторно оплаченные денежные средства за онлайн продукт по письменному требованию Заказчика.
    • Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, в том числе, использовать личную информацию Заказчика только для оказания услуг, не передавать и не распространять находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия.
    • В случае невозможности оказания услуг по независящим от Исполнителя причинам (форс-мажор) заранее в разумный срок предупредить Заказчика.
    • В разумный срок предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.
    • В случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты, после оплаты Программы и до предоставления доступа к первой неделе Программы Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость Программы по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов в соответствие с п.1 ст. 782 ГК РФ, а услуги не оказываются.
  • Исполнитель имеет право:
    • Получать оплату за свои Услуги;
    • Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
    • Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий, составляющих программу с предварительным уведомлением Заказчика согласно п. 5.2.5. настоящей Оферты.
    • Изменять содержание Программы по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика.
    • Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику доступ к Платформе при наличии любого из следующих оснований:
      • предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/получателе услуг, в случае если по желанию Заказчика получателем услуг в рамках настоящей оферты является иное лицо;
      • нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящей оферте;
      • нарушения Заказчиком или указанным им получателем услуг п. 5.3. настоящей оферты.
    • На отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации: в случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Платформе либо путём личного письма Заказчику.
    • Переносить оказание Услуг на любую другую Платформу, уведомив об этом Заказчика в чате Telegram не менее, чем за 12 часов.
    • Изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика.
    • Приостанавливать и переносить сроки прохождения наставничества Заказчика на последующие потоки по заявлению Заказчика при наличии уважительных причин.
    • Предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
    • Выбирать форму, порядок обратной связи, проводить вебинары, самостоятельно определяя их время, содержание и продолжительность, а также вести аудио- или видеозапись взаимодействия с Заказчиком с целью контроля качества процесса оказания Услуг и размещения таких записей в социальных сетях и аккаунтах Исполнителя;
    • В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору-оферты уведомлять Заказчика одним из следующих способов:
  • по электронной почте, указанной в личном кабинете на Платформе;
  • уведомление в Личном кабинете (Баннер);
  • сообщение (текстовое, аудио, -видео) в мессенджерах по номеру телефона, указанному в личном кабинете на Платформе;
  • смс-сообщение, телефонный звонок по номеру телефона, указанному в личном кабинете на Платформе.

Способ уведомления Заказчика выбирается Исполнителем самостоятельно, обязательства по уведомлению Заказчика считаются исполненными с момента направления уведомления Исполнителем одним из перечисленных способов.

  • Заказчик обязан:
    • Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем Услуги на условиях и в порядке, установленном Офертой, действующей на момент оплаты.
    • Выполнять все самостоятельные задания, предусмотренные программой, в установленные Программой сроки и последовательности;
    • Выполнять все рекомендации наставника и не пропускать онлайн встречи и мероприятия.
    • Не передавать используемые во время сессий рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях в какой бы то ни было части.
    • Соблюдать установленный график мероприятий программы, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными услугами.
    • Самостоятельно знакомиться на Платформе со всей необходимой информацией, относящейся к программе наставничества, в том числе: описание и условия её предоставления, расписание составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящей оферте услугах и условиях, на которых они оказываются.
    • Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и программам для организации видеоконференций, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
    • При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей, либо в других коммерческих проектах.
    • Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания услуг) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.4.3. настоящего Договора.
    • Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о программе на Платформе, а также с изменениями указанных условий, в том числе, после акцепта Оферты.
    • При регистрации на Платформе заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
    • Выполнять все правила участия в программе, отраженные в настоящей оферте, озвученные спикерами во время проведения программы и иным способом ставшие известными Заказчику.
    • Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или ставшую известной Заказчику в связи с оказанием Услуг.
    • Не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) платформы, Программы и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя (Исполнителя);
    • Самостоятельно отслеживать информацию, в том числе о доступе к вебинарам, направленную в Telegram-канале или иным способом.
    • В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от Услуг, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания Услуг.

В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.

В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

  • Заказчик имеет право:
    • Делать письменные записи во время прохождения программы, получать разъяснения по тематике, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
    • Принимать надлежащее и своевременное оказание услуг Исполнителем.
    • Получать видео/аудио записи вебинаров и мероприятий, при невозможности присутствовать в онлайн режиме.
    • Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
    • С целью продвижения (рекламирования) авторской программы Исполнителя:

-распространять информацию об Исполнителе его деятельности;

  • распространять информацию о программе наставничества, не раскрывая методику и материалы программы;
  • осуществлять запись, скриншоты, фотографирование процесса наставничества (не раскрывая методику и материалы) для создания публикаций, Stories и размещения в социальных сетях Заказчика, на таких публикациях, как Stories Заказчик обязуется отмечать Исполнителя;
  • отмечать Исполнителя как автора программы на своих публикациях, Stories в социальных сетях;
  • осуществлять репост публикаций, Stories Исполнителя.

5.5. Стороны обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Программы, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Программы. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам общего чата.

Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
  • Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей оферты со стороны Заказчика.
  • Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика, регулярности выполнения выбранной Программы и индивидуальных способностей Заказчика.
  • Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
  • В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и/или не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные настоящей офертой, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
  • В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящей оферты, Исполнитель имеет право:
  • на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
  • на закрытие доступа к Платформе;
  • на взыскание с Заказчика компенсации в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
  • Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.
  • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее

исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых и форс-мажорных обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

  • Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
  • Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

6.12 При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (Тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.

6.13 Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.

6.14. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Заказчиком при оказании Услуги.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, по возможности будут решаться путем переговоров между сторонами, а достигнутые договоренности оформляться в виде дополнительных соглашений, подписанных Сторонами. Претензии к качеству услуг должны быть обоснованы и зафиксированы в письменной форме, подписаны Заказчиком.
  • В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 12 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

Претензия направляется любым из следующих способов:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской Стороны в ее получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.

Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой она направлена (далее - адресат), с момента доставки претензии указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в том случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.

Претензия считается доставленной, если она:

  • поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
  • доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если он не находится по этому адресу.

Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

7.3. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

7.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии. Ответ на претензию направляется Стороне почтой России или на электронный адрес, указанный в разделе 13 Договора.

7.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 7.4 Договора, спор передается в арбитражный суд Санкт-Петербурга и ЛО, либо Дзержинский районный суд Санкт-Петербурга в зависимости от подсудности.

7.6. Все юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу в разделе12 Договора.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

  • Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами через 1 (один) год.
  • Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Платформе Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.

  • Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
  • Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также денежные средства, исходя из следующего расчета:
  • после оплаты Услуг и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов в размере не менее 50 000 рублей;
  • в случае, если Заказчиком пройдено не более одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 40% от стоимости Программы;
  • в случае, если Заказчиком пройдено не более половины Программы, но не менее одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 20% от стоимости Программы;
  • в случае, если Заказчиком пройдено более половины, но менее двух третей Программы, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости Программы;
  • в случае, если Заказчиком пройдено более двух третей Программы, стоимость Заказчику не возвращается.

8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения или другим согласованным способом, в течение 30 (Тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате.

8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам программы наставничества для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1. настоящей Оферты.

  • ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
    • Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящей оферте, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве.
    • Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись трансляций возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  1. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
    • Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую конфиденциальную информацию для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
  • такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
  • к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
  • обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности;
  • техническая, финансовая, деловая информация, статистика, данные, схемы, планы, спецификации, документы, торговые секреты, идеи, концепции, продукты, процессы, технологии, цены и другая конфиденциальная и частная информация Заказчика в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданная Исполнителю, которая помечена как конфиденциальная, частная, и которая как таковая была передана в связи с в связи с заключением Оферты.
  • Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно. Конфиденциальной не является общедоступная информация.
  • Порядок обработки персональных данных Заказчика предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
  • Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком своих персональных данных, указываемых при исполнении договора, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
    • Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
    • Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.
  • Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.

  • Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
  • Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото- и видео- съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.

Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.

Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.

Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

  • Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
  • В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.
  • Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Заказчика, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим. Акцептируя настоящую Оферту Заказчик подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных настоящей Офертой.
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • Действие Оферты распространяется на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
    • Заказчик и Исполнитель в праве вести электронный документооборот по их контактам, который приравнивается к бумажному документообороту, если Офертой прямо не предусмотрено иное. Обмен документами по электронной связи Исполнителя и Заказчика является надлежащим средством связи для взаимоотношений Заказчика и Исполнителя. Стороны придают юридическую силу документам, направленным по электронным каналам связи при условии их собственноручного подписания.
    • Оферта содержит Приложение в виде Сайта Исполнителя, которое является ее неотъемлемой частью.
    • Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительность иных его положений.
    • При подписании настоящего договора Заказчик подтверждает, что в отношении него не введена процедура наблюдения, он не в стадии банкротства, лицо подписывающее договор от имени организации в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознать суть подписываемого соглашения и обстоятельств его заключения, имеет все полномочия на заключение Договора.
    • Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
    • Заказчик подтверждает, что до момента заключения Оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
  2. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: ИП Макарова В.Л. ОГРНИП 319508100126454 ИНН 505012036526 Полное наименование и реквизиты банка клиента ПАО «Сбербанк» г. Москва БИК: 044525225 К/сч: 30101810400000000225 Номер расчетного счета Рублевый -40802810540000090752

[1] Раздел 4 настоящей оферты исключается, если тематика программы наставничества «Здоровье», «Психосоматика», «Выйти замуж». Соответственно, изменится нумерация разделов, пунктов и подпунктов